業務用プリンター（技術的なお問い合わせ）
お問い合わせ内容には、以下のような情報をご報告いただけますよう、お願いいたします。
- ◆モデル名、インターフェースの種類
- ◆シリアル番号 ※1
- ◆ファームウェアバージョン ※2
- ◆メモリースイッチ設定 ※2
- ◆ドライバー（Windows/OPOS）を使用しているか、その場合の使用OSは何か
- ◆どのような内容か（使用方法、技術資料、相手側機器との接続、コマンドに関する質問等、不具合の場合は文字化け、データ抜け、印字しない、紙送り不良、文字詰まり、余分な紙送り、印字品質が良くない等、なるべく具体的に）
（備考）
※1 製品の底面の銘板上にある、S/No.などと表示されている番号
※2 セルフテストをすると、印字されます。 （セルフテスト-FEEDまたはLFボタンを押しながら電源を投入する）
フォームでお問い合わせ頂いたお客様には、基本的には返信メールにて回答させて頂いております。
・お送りいただいた個人情報は、お客様のお問い合わせへの回答のために使用させていただきます。
・お客様情報に入力がない場合、お問い合わせ内容に関する回答ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・お客様からのお問い合わせメールが正しく送信された場合、弊社から受領確認のメールが送信されます。
・メールアドレスが正しく入力されていない等、記入の間違いがある場合、受領確認のメールは届きませんので、お手数ですが再度送信ください。
